Voorraad: opzoeken en problemen oplossen
Vind de betekenis van aantallen en statussen, controleer een boeking of zoek de juiste vervolgstap.
Zoek hier iets op terwijl je werkt. Voor de samenhang tussen de onderdelen lees je Voorraad begrijpen. Voor handelingen gebruik je ontvangen, tellen of bijbestellen.
Een probleem herkennen
| Wat zie je? | Wat controleer je eerst? | Wat doe je daarna? |
|---|---|---|
| Er ligt voorraad, maar beschikbaar is nul | Gereserveerd en de gekozen voorraadlocatie. | Geef gereserveerde stuks niet aan een andere klant zonder de oorspronkelijke opdracht te laten aanpassen. |
| Beschikbaar is negatief | Er is meer gereserveerd dan aanwezig. | Volg de betrokken orders en verwachte levering op voordat je een datum belooft. |
| De levering is gescand, maar voorraad stijgt niet | De ontvangststatus: staat die op Geboekt? | Rond de ontvangst af; controleer bij een geboekte ontvangst ook of de variant voorraadbeheer gebruikt. |
| Geen aanvulbehoefte zichtbaar | Actief beleid, minimum, reservaties, inkomend en bestaande orders. | Laat opnieuw beoordelen en bekijk de leveranciersmand. |
| Een knop ontbreekt of een actie wordt geweigerd | Je rol en rechten. | Een beheerder kan corrigeren en inkoopacties uitvoeren; magazijnmedewerkers kunnen ontvangsten verwerken. |
| Er klopt iets niet na een boeking | De oorspronkelijke order of ontvangst en Voorraadbewegingen. | Noteer bronnummer, SKU, locatie en foutmelding. Laat de verantwoordelijke de uitkomst controleren vóór je opnieuw boekt. |
Aantallen en artikelcodes
| Term | Betekenis |
|---|---|
| Aanwezig / Stocked | Volgens Tembo fysiek aanwezig op de voorraadlocatie. |
| Gereserveerd / Reserved | Toegezegd aan een order of serviceopdracht. |
| Beschikbaar / Available | Aanwezig min gereserveerd. |
| Inkomend / Incoming | Besteld, maar nog niet ontvangen. |
| SKU | Artikelnummer van een specifieke variant. |
| Variant | De concrete uitvoering van een product, bijvoorbeeld een maat. |
| Inkoopeenheid | De eenheid waarin de leverancier verkoopt, bijvoorbeeld een doos. |
| MOQ | Het minimumaantal dat de leverancier laat bestellen. |
Een doos kan meerdere voorraadstuks bevatten. Controleer de omrekening in de leveranciersmand. Voor artikelnummers vergelijk je de exacte SKU; een willekeurige barcode is niet vanzelf in iedere invoer bruikbaar.
Een voorraadbeweging nakijken
- Open Voorraadbewegingen en zoek de handeling, eventueel met een statusfilter.
- Open de handeling en controleer bron, datum, medewerker of systeem en reden.
- Bekijk de veranderingen in aanwezig, gereserveerd en inkomend samen.
Voorbeelden: aanwezig +5 en inkomend −5 past bij ontvangst van vijf bestelde stuks. Gereserveerd +2 houdt twee stuks apart zonder de aanwezige voorraad te wijzigen.
| Status | Betekenis en vervolgstap |
|---|---|
| Toegepast / Applied | De handeling is toegepast. Controleer de stand bij artikel en bron. |
| In afwachting / Bezig | De verwerking is nog niet afgerond. Vernieuw voordat je een tweede boeking start. |
| Mislukt / Failed | Lees de fout en controleer de eindstand vóór een nieuwe poging. |
| Gecompenseerd / Compensated | Wijzigingen van een poging zijn teruggedraaid. Bekijk de verdere pogingen en de uiteindelijke stand. |
Oude bewegingen worden niet bewerkt. Een echte telfout herstel je met een nieuwe, toegelichte correctie. Op het voorraadartikel vind je ook de recente bewegingen.
Opslagplekken beheren
Een voorraadlocatie is een vestiging of magazijn. Een magazijnbak is de opslagplek daarbinnen. Een artikel verplaatsen naar een ander vak is iets anders dan voorraad verplaatsen naar een andere vestiging.
Een bevoegde medewerker kan via Magazijnbakken → Aanmaken een bak maken met een unieke code en voorraadlocatie. Gebouw, rek, plank en vak helpen bij het zoeken. Capaciteit gaat over verschillende varianten, niet over stuks.
Open het product en kies via Baklocatie → Zoek bakcode... de juiste bak. Dit stelt een productvoorkeur in. Een specifieke varianttoewijzing kan daarvan afwijken; controleer op de bakdetailpagina welke varianten zijn toegewezen.
Een bak wijzigen boekt geen aantallen over tussen voorraadlocaties. Laat een verplaatsing tussen vestigingen door de voorraadverantwoordelijke verwerken. Een bak deactiveren wist varianttoewijzingen, niet de fysieke voorraad. Deze handleiding beschrijft geen afzonderlijke transferwizard.
Instellingen voor de voorraadverantwoordelijke
Deze instellingen bepalen hoe een artikel wordt behandeld. Verander ze niet om een orderfout te omzeilen.
- Voorraad beheren: Tembo houdt aantallen voor de variant bij. Uitgeschakeld betekent niet dat het artikel fysiek beschikbaar is.
- Nabestellen toestaan: bestellen bij een tekort is mogelijk waar de verkoopwerkwijze dit ondersteunt. Het maakt geen voorraad aan en verstuurt geen leveranciersbestelling.
- Actief aanvullingsbeleid: het artikel op die locatie wordt op gewone voorraadaanvulling beoordeeld. Alleen voorraadbeheer aanzetten is daarvoor onvoldoende.
Berekende minimum- en maximumaantallen
Open een regel in Aanvullingsbeleid om de onderbouwing te bekijken. In de hier beschreven versie zijn de aantallen alleen-lezen. De geplande nachtelijke verwerking berekent ze opnieuw vóór de beoordeling.
De berekening gebruikt geregistreerde uitleveringen en werkplaatsuitgiftes, verminderd met bijbehorende retouren. Ze vergelijkt het dagelijkse verbruik over volledige dagen in de recente 90 en 365 dagen en gebruikt het hoogste gemiddelde. Ontvangsten en telcorrecties tellen niet als verkoop.
De huidige berekening neemt één dag levertijd, één dag beoordelingsperiode en geen extra veiligheidsvoorraad aan. De minimumwaarde is minstens één en de maximumwaarde minstens één hoger. Dit zijn planningsinstellingen, geen bevestiging van de werkelijke levertijd van je leverancier.
Een artikel als vaste voorraad instellen
Promote stocked item vraagt momenteel een Inventory item ID en Stock location ID. Laat de juiste gegevens opzoeken.
De voorvertoning controleert onder meer één eenduidige voorraadkoppeling en voorraadlocatie, één actieve varianttoewijzing aan een bak op die locatie en een toegepaste telcorrectie. Alleen de productvoorkeur in Baklocatie is onvoldoende. Promote maakt een geschikt artikel tot beheerde voorraad met een actief berekend beleid.
Via Deactiveren stop je het actieve beleid. Fysieke voorraad en bestaande orders blijven bestaan. Promote from counted evidence voert voor heractivering dezelfde controles uit. Verzin geen telverschil om aan de controle te voldoen: een telling die al klopt, levert geen correctiebeweging op.
Serviceopdrachten en retouren
Reserved betekent gereserveerd; Issued betekent als uitgegeven geregistreerd. Not reserved vraagt controle van artikelkoppeling, hoeveelheid en werkplaatslocatie.
Special order · ordered kan al verschijnen zodra een inkooporder is aangemaakt. Open de gekoppelde order en controleer Goedgekeurd tegenover Besteld voordat je zegt dat het onderdeel onderweg is.
Wijzig behoefte en reservaties via de oorspronkelijke opdracht. Laat retouren via de bijbehorende verkoop- of werkplaatswerkwijze verwerken. Bij een nog open servicebehoefte kan teruggebrachte voorraad opnieuw worden gereserveerd. Niet elk medewerkersscherm biedt dezelfde uitgifte- en retouracties.